Assistierte Telemedizin für Ihre Apotheke — 30 € je Leistung

Sie gilt. Die Vereinbarung zwischen GKV-Spitzenverband und Deutschem Apothekerverband zur assistierten Telemedizin ist zum 1. Juli 2026 in Kraft getreten. Das Bundesgesundheitsministerium hat den zugrunde liegenden Schiedsspruch vom 16. April 2026 innerhalb der gesetzlichen Monatsfrist geprüft und nicht beanstandet (Meldung APOTHEKE ADHOC vom 17.06.2026). Rechtsgrundlage ist § 129 Abs. 5h SGB V.

Vom 1. Juli 2026 bis 30. Juni 2027 sind es 30,00 € je Fall. Danach sinkt die Pauschale degressiv: 25,50 € (2027/28), 23,00 € (2028/29) und 21,50 € ab dem 1. Juli 2029. Abgerechnet wird pro Vorgang genau eine von drei Leistungen: Ersteinschätzung und Videosprechstunde kombiniert (Sonderkennzeichen 19816342), nur Videosprechstunde bei bekannter Praxis (19816336) oder nur Ersteinschätzung, wenn die gewünschte Videosprechstunde nicht zustande kommt (19816313). Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis.

Die Vertragspartner gehen übereinstimmend davon aus, dass die Vergütung nicht der Umsatzsteuer unterliegt (Anlage 13 § 10 Abs. 4). Das ist eine gemeinsame Annahme, keine Feststellung der Finanzverwaltung; sieht die Finanzverwaltung das anders, wird neu verhandelt. Bitte stimmen Sie die steuerliche Behandlung mit Ihrer Steuerberatung ab.

Ja. Kommt die gewünschte Videosprechstunde nach der Ersteinschätzung nicht zustande, wird die Ersteinschätzung allein abgerechnet (Sonderkennzeichen 19816313, 30 € bis 30.06.2027). Sie ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa (nach MDR, mit CE-Kennzeichnung; Verfahren unseres Partners XUND). Sie ordnet die Dringlichkeit ein und ist keine ärztliche Diagnose.

Einen Platz, an dem Patient:innen ungestört und unbeobachtet sprechen können. In den meisten Apotheken ist das der vorhandene Beratungsraum. Der Technikleitfaden des Deutschen Apothekerverbands nennt in der Fassung vom 28.07.2026 Tablets ausdrücklich als Endgerät. Er verlangt den Betrieb außerhalb des Apothekennetzes, die Beschränkung auf die für die Videosprechstunde nötigen Funktionen und das Löschen der Patientendaten nach jeder Nutzung, aber keinen Umbau. Das DoctorBox-Tablet setzt das über die geführte Nutzung (Kiosk-Modus, Pflicht), eine abgesicherte Videoansicht, die automatische Datenlöschung nach jedem Fall und automatische Updates um; den Gerätestatus sehen Sie im Portal. Für die Netztrennung nutzen Sie ein eigenes WLAN oder die optionale LTE-Verbindung. Ohne Hardwarekauf starten Sie mit der Software auf Ihrem eigenen Tablet (0 € einmalig + 50 €/Monat + 4 € je Ersteinschätzung). Optional lässt sich das Untersuchungsgerät Higo® ergänzen (CE-gekennzeichnet, Klasse IIa, keine Kassenleistung); ob Ärztinnen und Ärzte die Aufnahmen beurteilen, ist nicht garantiert. Fehlt ein geeigneter Raum, finden wir gemeinsam die passende Kabine: Wir beraten Sie persönlich, gestalten die Kabine und statten sie aus.

Einen vertraulichen Raum, in dem niemand mithören oder einsehen kann, datenschutzkonforme Technik nach dem Technikleitfaden des Deutschen Apothekerverbands, eingewiesenes Personal sowie den Beitritt zur Rahmenvereinbarung bzw. die Meldung im Apothekenverzeichnis. Das Tablet kommt vorkonfiguriert. Sie koppeln es mit einem Code aus dem Portal, ein Einrichtungs-Assistent führt Sie bis zum ersten Fall. Fehlt ein geeigneter Raum, finden wir gemeinsam die passende Kabine und beraten Sie persönlich. Schulung des Teams vor Ort oder remote und Support auf Deutsch übernimmt DoctorBox als ein deutscher Vertragspartner.

Zielwert in der Allgemeinmedizin ist ein Arztkontakt über das DoctorBox-Ärztenetz binnen rund 15 Minuten. Das ist eine Servicezielgröße, keine Zusage im Einzelfall; das Ärztenetz wird schrittweise in den Apotheken freigeschaltet. Dazu kommen vorab buchbare Termine und, je nach Verfügbarkeit, weitere Fachrichtungen. Sie müssen das Netz nicht exklusiv nutzen; am Tablet stehen auch weitere angebundene Praxen zur Wahl. Patient:innen wählen Ärzt:in und Apotheke frei; eine Zuweisung von Verordnungen findet nicht statt (§ 11 ApoG, §§ 299a/b StGB). Die Kundenbindung bleibt bei Ihnen.

Das Tablet kommt vorkonfiguriert und ist in der Regel in 3 Werktagen startklar. Bezahlt wird per Kauf auf Rechnung oder per Leasing über die grenke AG. Der Tablet-Servicevertrag läuft 12 Monate, die Ersteinschätzung kostet dann 4 €. Wollen Sie sich nicht 12 Monate binden, können Sie mit 30 Tagen Frist kündigen. Dafür kostet die Ersteinschätzung 8 € statt 4 €.