Kosten und Preise
Was kostet assistierte Telemedizin mit DoctorBox?
Preise für Software, Care Tablet und Zubehör, netto mit Stand Oktober 2026. Dazu die Pauschale der Krankenkassen je Fall und eine Beispielrechnung.
0 €
Software einmalig, auf Ihrem eigenen Tablet
1.000 €
Care Tablet einmalig (XL: 1.200 €)
50 €
Grundgebühr je Monat und Gerät
ab 4 €
je abgeschlossener Ersteinschätzung
Stand: Oktober 2026. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Überblick
Was kostet Telemedizin in der Apotheke?
Mit DoctorBox zahlen Sie im Kern drei Posten: einmalig das Gerät, monatlich eine Grundgebühr je Gerät und ein Entgelt je abgeschlossener strukturierter Ersteinschätzung. Haben Sie schon ein Tablet oder iPad, entfällt der Gerätepreis. Das vorkonfigurierte Care Tablet kostet 1.000 € einmalig.
Dem stehen Einnahmen gegenüber: Für jeden abrechenbaren Fall zahlen die Krankenkassen Ihrer Apotheke 30 € je Fall (01.07.2026–30.06.2027, danach degressiv 25,50 / 23,00 / 21,50 €). Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis. Was Sie an DoctorBox zahlen, steht mit allen Positionen in Ihrem Angebot.
Preisliste
DoctorBox-Preise auf einen Blick
Stand: Oktober 2026. Alle Beträge netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
| Leistung | Einmalig | Laufend | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Software und Gerät | |||
| Software auf Ihrem eigenen Tablet oder iPad | 0 € | 50 € je Monat und aktivem Gerät | Für vorhandene iPads und Android-Tablets. Die geführte Nutzung (Kiosk-Modus) ist Pflicht. |
| DoctorBox Care Tablet, vorkonfiguriert | 1.000 € je Tablet | 50 € je Monat und Gerät | Mit Tischständer. Liest die Gesundheitskarte per NFC, lädt Updates automatisch. |
| Care Tablet XL, 14-Zoll-Bildschirm, vorkonfiguriert | 1.200 € je Tablet | 50 € je Monat und Gerät | Liest die Gesundheitskarte per NFC. Schutzhülle und Tischständer auf Anfrage, Lieferzeit im Angebot. |
| Je strukturierter Ersteinschätzung | |||
| Software auf eigenem Gerät | entfällt | 4 € je Ersteinschätzung | Berechnet wird jede abgeschlossene Ersteinschätzung. |
| Care Tablet oder Care Tablet XL, 12 Monate | entfällt | 4 € je Ersteinschätzung | 12 Monate Mindestlaufzeit ab Abnahme. |
| Care Tablet oder Care Tablet XL, Flexibel | entfällt | 8 € je Ersteinschätzung | Ohne 12-Monats-Bindung, 30 Tage Kündigung. |
| Optionen und Zubehör | |||
| LTE-Mobilfunk (SIM-Karte mit Datenvertrag) | entfällt | 20 € je Monat und Tablet | Optional für Care Tablet und Care Tablet XL, auch ohne WLAN nutzbar. |
| Schutzhülle für das Care Tablet | 30 € je Tablet | entfällt | Für das Care Tablet XL auf Anfrage. |
| Bluetooth-Kartenleser für die Gesundheitskarte am iPad | 99 € je Leser | entfällt | Optional, im Apothekenportal bestellbar. |
| Wandhalterung | Preis auf Anfrage | entfällt | Für Care Tablet und Care Tablet XL, Preis im Angebot. |
| Telemedizin-Kabine | Preis auf Anfrage | Nur für Apotheken ohne geeigneten Beratungsraum, nach persönlicher Beratung. | |
| Higo®-Untersuchungsgerät | Preis auf Anfrage | Kauf inklusive Einrichtung und Einweisung des ganzen Teams, dazu eine jährliche Plattformgebühr je Gerät. Keine Kassenleistung, nur für Apotheken in Deutschland. | |
| Derzeit ohne zusätzliches Entgelt | |||
| Videosprechstunden im DoctorBox-Ärztenetz | derzeit kein zusätzliches Entgelt | Das Ärztenetz wird schrittweise in den Apotheken freigeschaltet. | |
| Impfservice für Grippe und COVID-19 (Erwachsene ab 18) | derzeit kein zusätzliches Entgelt | Sie schalten ihn je Filiale selbst im Portal ein. | |
Die Grundgebühr umfasst Plattform, Updates und Support, also Tablet-App und Apothekenportal mit Fallakte und Abrechnungsbelegen. Die Ersteinschätzung ist ein Medizinprodukt der Klasse IIa unseres Partners XUND. Verbindlich sind Angebot und Vertrag. Mehr zu Higo®.
Einnahmen
Die Pauschale der Krankenkassen
Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis.
| Zeitraum | Pauschale je Fall |
|---|---|
| 01.07.2026–30.06.2027 | 30,00 € |
| 01.07.2027–30.06.2028 | 25,50 € |
| 01.07.2028–30.06.2029 | 23,00 € |
| ab 01.07.2029 | 21,50 € |
Je Fall rechnen Sie genau eine Leistung ab: Ersteinschätzung mit Videosprechstunde (Sonderkennzeichen 19816342), nur Ersteinschätzung, wenn die gewünschte Videosprechstunde nicht zustande kommt (19816313), oder nur Videosprechstunde bei einer bekannten Praxis (19816336). Die Sonderkennzeichen gelten für 01.07.2026–30.06.2027. Am DoctorBox Care Tablet beginnt derzeit jeder Fall gesetzlich Versicherter mit der strukturierten Ersteinschätzung; zur bekannten Praxis siehe Videosprechstunde mit der eigenen Praxis.
Die Vertragspartner gehen übereinstimmend davon aus, dass die Vergütung nicht der Umsatzsteuer unterliegt (Anlage 13 § 10 Abs. 4). Das Apothekenportal erstellt zu jedem GKV-Fall den Sonderbeleg. Spätestens ab 01.03.2027 wird elektronisch abgerechnet.
Privatversicherte und Selbstzahler zahlen einen Betrag, den Sie je Filiale festlegen (voreingestellt 30 €): an Ihrer Kasse oder, auf Wunsch einschaltbar, per Karte am Android-Tablet (ab Android 13, mit NFC). Die ärztliche Leistung rechnet die Praxis nach GOÄ ab.
Details: Abrechnung der assistierten Telemedizin · Ratgeber zur 30-€-Pauschale
Beispielrechnung
Was am Monatsende bleiben kann
Eine Annahme mit 20 Fällen im Monat, kein zugesichertes Ergebnis.
Wie viele Fälle zusammenkommen, hängt von Ihrer Apotheke ab. Bei 4 € je Ersteinschätzung decken rechnerisch zwei Fälle im Monat die Grundgebühr. Im flexiblen Tarif mit 8 € je Ersteinschätzung wären es bei derselben Annahme 390,00 € im Monat.
Beispielrechnung · 20 Fälle pro Monat
- aTM-Pauschale (20 × 30 €, voraussichtlich ohne USt.)
- 600,00 €
- Ersteinschätzungen (20 × 4 € netto)
- − 80,00 €
- Grundgebühr (netto)
- − 50,00 €
- Ergebnis pro Monat
- + 470,00 €
Unverbindliche Beispielrechnung ohne einmalige Anschaffung (1.000 € netto, Care Tablet XL 1.200 € netto) und ohne Personaleinsatz; kein zugesichertes Fall- oder Vergütungsvolumen. Die Pauschale von 30 € gilt für 01.07.2026–30.06.2027, danach sinkt sie. Tatsächliche Fallzahlen und Erlöse können abweichen.
Außerdem
Womit Sie zusätzlich rechnen sollten
Diese Punkte gehören zur Planung. Bis auf die LTE-Option zahlen Sie sie nicht an DoctorBox.
Ihr Team
Ihr Team begleitet die Aufnahme und hilft bei der Technik. Die Online-Schulung im Apothekenportal dauert rund 30 bis 40 Minuten je Person. Schulung und Einrichtung
Internet
Das Gerät muss außerhalb des Apothekennetzes laufen, zum Beispiel über ein eigenes WLAN oder die LTE-Option von DoctorBox für 20 € im Monat.
Raum
In den meisten Apotheken reicht der vorhandene Beratungsraum. Eine Kabine brauchen nur Apotheken ohne geeigneten Raum. Telemedizin-Kabine
Abrechnung
Die Sonderbelege geben Sie an Ihr Rechenzentrum, oder Sie rechnen über die Sonder-PZN im Kassensystem ab. Was das Rechenzentrum berechnet, regelt Ihr Vertrag dort. Abrechnung im Detail
Ihr Angebot mit allen Positionen
Sagen Sie uns, wie viele Geräte und Filialen Sie planen und welche Optionen Sie brauchen. Sie erhalten ein unverbindliches Angebot. Oder lernen Sie die Lösung zuerst im kostenlosen Webinar kennen.
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet Telemedizin in der Apotheke?
Mit DoctorBox zahlen Sie 50 € Grundgebühr je Monat und Gerät und je abgeschlossener strukturierter Ersteinschätzung ab 4 €. Auf Ihrem eigenen Tablet oder iPad kostet die Software 0 € einmalig. Das Care Tablet kostet 1.000 € einmalig, das Care Tablet XL 1.200 €; je Ersteinschätzung zahlen Sie dann 4 € bei 12 Monaten Laufzeit oder 8 € mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, Stand Oktober 2026. Dem steht die Pauschale gegenüber: 30 € je Fall (01.07.2026–30.06.2027, danach degressiv 25,50 / 23,00 / 21,50 €). Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis.
Gibt es versteckte Kosten?
Was Sie an DoctorBox zahlen, steht in Ihrem Angebot: Gerät, Grundgebühr, Entgelt je Ersteinschätzung und gewählte Optionen. Videosprechstunden im DoctorBox-Ärztenetz und der Impfservice kosten derzeit nichts extra. Außerhalb von DoctorBox planen Sie die Arbeitszeit Ihres Teams, Internet außerhalb des Apothekennetzes und die Gebühren Ihres Rechenzentrums ein.
Was kostet eine Telemedizin-Box oder Kabine?
Eine Kabine brauchen nur Apotheken ohne geeigneten Beratungsraum; sonst genügt der vorhandene Raum mit einem Tablet. Fehlt der Raum, finden wir in einer persönlichen Beratung die passende Kabine, gestalten sie und statten sie aus. Der Preis hängt von Maßen und Ausstattung ab und steht im Angebot, eine Preisliste gibt es nicht. Kabinenpreise aus früheren Presseberichten gehören zu einem früheren Angebot und gelten heute nicht.
Mehr zur Telemedizin-KabineLohnt sich assistierte Telemedizin für meine Apotheke?
Das hängt von Ihrer Fallzahl ab. Bei 4 € je Ersteinschätzung decken rechnerisch zwei Fälle im Monat die Grundgebühr. Mit angenommenen 20 Fällen im Monat ergibt die Beispielrechnung 470,00 € im Monat, ohne Gerätepreis und Personaleinsatz. Ab 01.07.2027 sinkt die Pauschale auf 25,50 €. Das ist eine Annahme, kein zugesichertes Ergebnis.
Zum WirtschaftlichkeitsrechnerKann ich mein eigenes iPad oder Tablet nutzen?
Ja. Die DoctorBox-App läuft auf vorhandenen iPads und Android-Tablets; auch dort ist die geführte Nutzung (Kiosk-Modus) Pflicht. Am iPad erfasst die Kamera die Gesundheitskarte. Mit dem optionalen Bluetooth-Kartenleser (99 € netto) liest das iPad die Stammdaten vom Chip.
Gesundheitskarte einlesenWoran erkenne ich einen passenden Anbieter für Telemedizin in der Apotheke?
Prüfen Sie, ob die Lösung abdeckt, was die Vereinbarung verlangt: eine strukturierte Ersteinschätzung nach Anlage 31c BMV-Ä, einen zertifizierten Videodienst nach Anlage 31b BMV-Ä, die Vereinbarung mit der versicherten Person und den Sonderbeleg je Fall. Dazu gehören ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, nachvollziehbare Preise und eine klare Laufzeit.
Assistierte Telemedizin im ÜberblickPreise: DoctorBox, Stand Oktober 2026, netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer; verbindlich sind Angebot und Vertrag. Pauschale und Sonderkennzeichen nach Anlage 13 zum Rahmenvertrag nach § 129 Abs. 2 SGB V (§ 129 Abs. 5h SGB V) und den ABDA-/DAV-Arbeitsmaterialien zur assistierten Telemedizin. Keine Rechts- oder Steuerberatung. Maßgeblich sind die offiziellen Dokumente.