Raumlösung
Telemedizin-Kabine für Apotheken ohne Beratungsraum
Für die assistierte Telemedizin brauchen Sie einen Platz, an dem Patient:innen ungestört und unbeobachtet sprechen können. In den meisten Apotheken ist das der vorhandene Beratungsraum, dann genügt ein Tablet. Fehlt dieser Raum, finden wir mit Ihnen die passende Kabine, gestalten sie und statten sie aus.
Keine Pflicht
Eine Kabine ist für die assistierte Telemedizin nicht vorgeschrieben
Tablet
genügt in den meisten Apotheken im vorhandenen Beratungsraum
Nach Beratung
Preis, Maße und Lieferzeit der Kabine stehen im Angebot
Betriebsraum
Eine fest aufgestellte Kabine gehört zu den Betriebsräumen
Voraussetzung
Reicht Ihr Beratungsraum für die Telemedizin?
Für die assistierte Telemedizin nach § 129 Abs. 5h SGB V brauchen Sie einen vertraulichen Platz in den Betriebsräumen, keine Kabine. Was Raum und Gerät leisten müssen, fasst der Technikleitfaden aus den ABDA-/DAV-Arbeitsmaterialien zusammen (Stand 28.07.2026).
Treffen die vier Punkte unten auf Ihren Beratungsraum zu, brauchen Sie keine Kabine. Dann starten Sie mit dem Care Tablet oder mit der Software auf Ihrem eigenen Tablet. Was alles dazugehört, steht in den technischen Voraussetzungen.
In den Betriebsräumen
Der Platz liegt innerhalb der Betriebsräume Ihrer Apotheke.
Nicht einsehbar, nicht mithörbar
Während des Gesprächs darf niemand zusehen oder mithören. Datenschutz, Datensicherheit und Privatsphäre müssen gewährleistet sein. Ein abgetrennter Beratungsraum erfüllt das.
Platz für Gerät und Sitzplatz
Ein Stuhl und eine Fläche für das Tablet. Für Care Tablet und Care Tablet XL gibt es auf Wunsch eine Wandhalterung, Preis im Angebot.
Internet, getrennt vom Apothekennetz
Ein eigenes WLAN außerhalb des Apothekennetzes oder bei Care Tablet und Care Tablet XL die optionale LTE-Verbindung (SIM-Karte 20 € netto je Monat). Die Trennung vom Apothekennetz gilt auch für ein eigenes Tablet.
Vergleich
Beratungsraum mit Tablet oder Telemedizin-Kabine
Beide Wege erfüllen dieselbe Anforderung. Der Unterschied liegt bei Fläche, Kosten und Aufwand.
| Kriterium | Beratungsraum mit Tablet | Telemedizin-Kabine |
|---|---|---|
| Passt, wenn | Ihr Beratungsraum nicht einsehbar und nicht mithörbar ist. | Ihre Apotheke keinen solchen Raum hat. |
| Umbau und Fläche | Kein Umbau, keine zusätzliche Stellfläche. | Stellfläche in den Betriebsräumen, Maße nach Beratung. |
| Kosten (netto) | Einmalig 0 € für die Software auf dem eigenen Tablet oder 1.000 € für das Care Tablet. Dazu 50 € je Monat und Gerät und ab 4 € je Ersteinschätzung. | Angebot nach Beratung, keine Preisliste. |
| Lieferzeit | Care Tablet vorkonfiguriert, in der Regel in 3 Werktagen. | Steht im Angebot. |
| Apothekenaufsicht | Vorhandener Raum, keine bauliche Änderung. | Die Kabine gehört zu den Betriebsräumen, gegebenenfalls ist eine Anzeige nötig. |
| Pauschale je Fall | 30 € (01.07.2026–30.06.2027), danach degressiv. | Gleich. Die Kabine ändert an der Pauschale nichts. |
Stand: Oktober 2026. Preise netto zzgl. USt. Entgelt je Ersteinschätzung: 4 € bei 12 Monaten Laufzeit, 8 € mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis. Alle Kosten: Was die assistierte Telemedizin kostet.
Ablauf
So kommen Sie zur passenden Kabine
Kabinen gibt es nur mit persönlicher Beratung. Am Anfang steht die Frage, ob Sie überhaupt eine brauchen.
- 01
Anfrage
Im Anfrageformular wählen Sie „Kein geeigneter Beratungsraum“, oder Sie rufen uns an. Wir melden uns für ein persönliches Gespräch.
- 02
Gespräch und Standort
Im persönlichen Gespräch klären wir Fläche, Grundriss, Zugang und Budget. Manchmal zeigt sich dabei, dass ein vorhandener Raum genügt und Sie keine Kabine brauchen.
- 03
Empfehlung mit Angebot
Wir finden die passende Kabine und nennen Ihnen Preis, Maße und Lieferzeit. Das Angebot ist unverbindlich.
- 04
Gestalten und ausstatten
Nehmen Sie das Angebot an, gestalten wir die Kabine und statten sie aus.
- 05
Aufsicht und Start
Vor der Aufstellung stimmen Sie sich mit Ihrer Apothekenaufsicht ab und zeigen die Änderung gegebenenfalls an. Ihr Team schult sich im Portal, dann startet der erste Fall.
Wie sich Ihr Team auf den ersten Fall vorbereitet, zeigt die Seite Schulung und Einrichtung.
Apothekenrecht
Kabine und Apothekenaufsicht
Eine fest aufgestellte Kabine gehört zu den Betriebsräumen der Apotheke. Ändern sich die Betriebsräume, ist das gegebenenfalls der zuständigen Apothekenaufsicht anzuzeigen. Ob weitere Schritte folgen, entscheidet die Behörde.
Die Teilnahme an der assistierten Telemedizin läuft davon getrennt: über den Beitritt zur Vereinbarung und die Meldung im Apothekenverzeichnis. Für die Technik in der Kabine gelten dieselben Anforderungen wie im Beratungsraum. Stimmen Sie Aufstellung und Anzeige vorab mit Ihrer Aufsichtsbehörde ab. Rechtsrahmen und Teilnahme: Übersicht zur assistierten Telemedizin.
Vertraulichkeit
Was das Tablet in jedem Raum mitbringt
Diese Funktionen der DoctorBox-App gelten überall, wo das Tablet steht.
Geführte Nutzung
Ein Fall startet nur, wenn das Tablet auf die DoctorBox-App beschränkt ist (iPad: Geführter Zugriff, Android: App anheften). Patient:innen können die App nicht verlassen, das Portal zeigt den Status je Gerät.
Vertraulichkeits-Check
Bevor die Ärztin oder der Arzt zugeschaltet wird, bestätigt die Person, dass sie ungestört sitzt. Ist das nicht so, wird das Apothekenteam hinzugezogen.
Löschen nach jedem Fall
Nach Fallende oder nach 5 Minuten ohne Eingabe (mit Vorwarnung) löscht das Tablet Patientendaten, Einwahllinks, Browserdaten und Kamerafotos.
Mehr dazu: Datenschutz bei der Telemedizin in der Apotheke · Videosprechstunde in der Apotheke
Kein geeigneter Raum? Dann schauen wir gemeinsam.
Wählen Sie im Anfrageformular „Kein geeigneter Beratungsraum“ oder rufen Sie uns an. Nach dem persönlichen Gespräch bekommen Sie eine konkrete Empfehlung mit Preis, Maßen und Lieferzeit, unverbindlich. Haben Sie einen Beratungsraum, genügt das Tablet.
FAQ
Häufige Fragen
Brauche ich für die assistierte Telemedizin eine Kabine?
Nein. Gefordert ist ein Platz in den Betriebsräumen, an dem niemand mithören oder einsehen kann. Eine Kabine ist nicht vorgeschrieben. In den meisten Apotheken erfüllt der vorhandene Beratungsraum diese Anforderung, dann genügt ein Tablet. Eine Kabine kommt nur in Frage, wenn Ihre Apotheke keinen geeigneten Raum hat.
Was kostet eine Telemedizin-Kabine oder Telemedizin-Box?
Für Kabinen gibt es keine Preisliste. Preis, Maße und Lieferzeit stehen im Angebot nach der persönlichen Beratung, weil sie von Fläche, Zugang und Ausstattung abhängen. Kabinenpreise aus früheren Presseberichten beziehen sich auf ein früheres Angebot und gelten für die heutigen Kabinen nicht. Mit vorhandenem Beratungsraum sind die Kosten fest: einmalig 0 € für die Software auf dem eigenen Tablet oder 1.000 € für das Care Tablet, dazu 50 € je Monat und Gerät und ab 4 € je Ersteinschätzung, alles netto (Stand: Oktober 2026).
Kann ich eine Telemedizin-Kabine kaufen oder mieten?
Eine Kabine bekommen Sie bei DoctorBox nach persönlicher Beratung, wenn Ihre Apotheke keinen geeigneten Beratungsraum hat. Einen Online-Kauf und eine öffentliche Preis- oder Mietliste gibt es nicht. Alle Konditionen stehen im Angebot.
Welche Telemedizin-Box passt zu meiner Apotheke?
Prüfen Sie zuerst, ob Sie überhaupt eine Box brauchen. Ist Ihr Beratungsraum nicht einsehbar und nicht mithörbar, genügt das Tablet. Fehlt ein solcher Raum, beraten wir Sie persönlich und empfehlen eine Kabine, die zu Fläche, Zugang und Budget passt.
Muss eine Telemedizin-Kabine schalldicht sein?
Gefordert ist, dass niemand mithören oder einsehen kann. Eine Kabine ist dafür nicht vorgeschrieben, ein abgetrennter Beratungsraum erfüllt die Anforderung. Wie viel Schallschutz eine Kabine an Ihrem Standort braucht, damit niemand mithört, klären wir in der Beratung.
Muss ich eine Telemedizin-Kabine bei der Behörde anzeigen?
Eine fest aufgestellte Kabine gehört zu den Betriebsräumen der Apotheke. Ändern sich die Betriebsräume, ist das gegebenenfalls der zuständigen Apothekenaufsicht anzuzeigen. Stimmen Sie die Aufstellung vorab mit Ihrer Aufsichtsbehörde ab. Dieser Hinweis ist keine Rechtsberatung.
Bekommt die Apotheke mit einer Kabine eine höhere Pauschale?
Nein. Die Pauschale ist dieselbe, ob im Beratungsraum oder in der Kabine: 30 € je Fall (01.07.2026–30.06.2027, danach degressiv 25,50 / 23,00 / 21,50 €). Die Pauschale zahlen die Krankenkassen, sie ist kein DoctorBox-Preis.
Ist DoctorBox eine Telemedizin-Box?
Nein. DoctorBox ist der Name des Anbieters, nicht einer Kabine. Die assistierte Telemedizin mit DoctorBox läuft meist auf einem Tablet im vorhandenen Beratungsraum: Ersteinschätzung und Videosprechstunde am Tablet, Dokumentation und Abrechnung im Portal. Kabinen bietet DoctorBox für Apotheken ohne geeigneten Raum direkt an, nicht mehr gemeinsam mit einem früheren Partner.
Stand: Oktober 2026. Angaben nach Anlage 13 zum Rahmenvertrag nach § 129 Abs. 2 SGB V, § 129 Abs. 5h SGB V und dem Technikleitfaden aus den ABDA-/DAV-Arbeitsmaterialien zur assistierten Telemedizin (Stand 28.07.2026). Keine Rechtsberatung: Maßgeblich sind die offiziellen Dokumente und die Auskunft Ihrer Apothekenaufsicht.